Regulamento do Programa de Premiações
Este Regulamento define as regras do Programa de Premiações da OctaFunnel, que reconhece e recompensa os Usuários mais ativos na plataforma. Ao participar do programa, o Usuário declara ter lido e concordado com todas as condições aqui descritas.
1. O que é o Programa de Premiações
O Programa de Premiações da OctaFunnel é um sistema de reconhecimento que acompanha o uso da plataforma e concede conquistas (achievements) conforme o Usuário atinge marcos específicos. As conquistas são exibidas no perfil do Usuário dentro da plataforma.
2. Níveis e conquistas
O programa possui os seguintes níveis, baseados no volume de mensagens enviadas com sucesso através da plataforma:
| Nível | Requisito | Conquista |
|---|---|---|
| Bronze | 1.000 mensagens enviadas | Primeiros Passos |
| Prata | 10.000 mensagens enviadas | Comunicador Ativo |
| Ouro | 50.000 mensagens enviadas | Mestre da Automação |
| Diamante | 200.000 mensagens enviadas | Lenda OctaFunnel |
Os requisitos e níveis podem ser ajustados pela OctaFunnel a qualquer momento, com comunicação prévia aos Usuários.
3. O que conta como mensagem
Contam para o programa apenas mensagens enviadas com sucesso através da plataforma, incluindo:
- SMS enviados via fluxos ou broadcasts
- Mensagens de WhatsApp enviadas via fluxos ou broadcasts
- E-mails enviados via fluxos ou broadcasts
- Ligações realizadas via fluxos
O que NÃO conta:
- Mensagens com falha de envio
- Mensagens de teste
- Envios manuais fora da plataforma
- Mensagens bloqueadas pela blacklist ou por limites do plano
4. Premiações
As premiações associadas a cada nível podem incluir:
- Selo exclusivo no perfil do Usuário
- Destaque na comunidade OctaFunnel
- Acesso antecipado a novas funcionalidades
- Descontos exclusivos em upgrades de plano
- Brindes e recompensas físicas (para níveis superiores)
As premiações específicas de cada nível serão comunicadas pela OctaFunnel e podem variar ao longo do tempo. A OctaFunnel reserva-se o direito de alterar as premiações a qualquer momento.
5. Condutas que resultam em desclassificação
O Usuário será desclassificado do programa e perderá todas as conquistas em caso de:
- Violação dos Termos de Uso ou da Política de Uso Aceitável
- Envio de spam ou mensagens para listas não autorizadas
- Tentativa de manipular as métricas do programa (envios artificiais)
- Encerramento da conta por qualquer motivo
A desclassificação é de competência exclusiva da OctaFunnel e será comunicada por e-mail.
6. Natureza do programa
O Programa de Premiações é uma iniciativa voluntária da OctaFunnel e não constitui obrigação contratual. A OctaFunnel pode suspender, modificar ou encerrar o programa a qualquer momento, com comunicação prévia aos Usuários participantes.
A participação no programa não gera direito adquirido sobre premiações futuras.
7. Atualizações deste Regulamento
A OctaFunnel pode atualizar este Regulamento a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma.
Dúvidas: [email protected]