Recurso E-mail

Se o assunto é sério, está no e-mail.

E-mail automático na Octa Funnel: sequências integradas ao fluxo, edição HTML rica e tecnologia de entrega que chega na caixa de entrada, em SMS, ligação, WhatsApp e e-mail.

Teste grátis→Ver como funciona

E-mail mal entregue não vende. E-mail mal escrito não converte.

E-mail é o canal de follow-up de longo prazo, nutrição e venda complexa. É onde você conta a história inteira, apresenta prova social e responde às últimas objeções, fechando venda que SMS e WhatsApp não fecham sozinhos. Quando o ticket é alto ou a decisão demora, é o e-mail que faz o lead voltar.

Na Octa, o e-mail entra dentro do mesmo painel onde você já roda SMS, ligação, WhatsApp e e-mail. Mesma base de contatos, mesmas tags, mesmos eventos da plataforma. Você dispara como sequência de nutrição, dentro de um Framework Inteligente, dentro de um Fluxo Livre ou como broadcast pontual.

Quando você manda e-mail por ferramenta improvisada, lista do Excel ou domínio sem configuração, a entrega vira loteria. O e-mail cai em promoção, vai pra lixeira ou simplesmente nunca chega. Reputação do remetente despenca, taxa de abertura cai pra 5%, e cada nova campanha entrega menos que a anterior.

Na Octa, o e-mail é HTML com edição rica, configuração de domínio guiada, controle de frequência, e tecnologia de entrega que protege a reputação do remetente. O lead recebe na caixa de entrada principal e abre. Você ativa. A Octa executa.

Eu mandava e-mail por ferramenta avulsa, com abertura de 6%. Migrei pra Octa, ajustei domínio e fluxo, e a abertura subiu pra 34% em poucas semanas. Hoje o e-mail responde por boa parte da receita.

Responsável de e-mail marketing

Como o e-mail funciona na Octa.

Você escreve o e-mail no editor com edição HTML rica: formata como quiser, com listas, links e imagens. Coloca o e-mail dentro de um framework, num fluxo livre ou como broadcast. A Octa dispara no contexto certo.

E-mail entra em vários cenários: nutrição de lead novo, recuperação de venda, lançamento, reativação de clientes, retenção. Em cada caso, com personalização automática no assunto e no corpo, e variáveis dinâmicas que puxam dado direto da sua plataforma sem você precisar gerar planilha ou subir lista.

O canal entra no funil onde fizer sentido: como sequência de boas-vindas pós-cadastro, como follow-up integrado ao fluxo de carrinho com PIX e boleto, ou como broadcast pontual de lançamento. Em todos os cenários, a Octa orquestra o e-mail junto com SMS, ligação e WhatsApp, sem você precisar conciliar 4 ferramentas separadas.

Como o e-mail entra no fluxo

O e-mail na Octa é um bloco de canal dentro do editor visual. Você arrasta, conecta no fluxo e configura em segundos:

Mensagem: assunto e corpo com edição HTML rica, listas, links, imagens e variáveis dinâmicas (nome, valor, link de pagamento, tag)
Remetente: domínio próprio configurado uma vez, com tecnologia de entrega que protege a reputação a cada disparo
Disparo: imediato após o gatilho ou agendado pra janela específica (horário comercial, fuso do lead)
Monitoramento: total de aberturas, cliques, bounce e descadastros, com retentativa automática em falha temporária

E-mail no broadcast vs e-mail no fluxo

Broadcast pontual

Disparo único pra base ou segmento: lançamento, abertura de carrinho, newsletter mensal. Você escreve, segmenta, dispara. A Octa entrega e mostra o relatório de aberturas e cliques em tempo real.

E-mail dentro do fluxo

E-mail combinado com SMS, ligação e WhatsApp dentro de um framework ou fluxo livre. Sequência de nutrição que abre carrinho, lembra do pagamento, recupera quem não abriu. Funil 100% encadeado.

Os e-mails funcionam dentro dos mais de 60 Frameworks Inteligentes da Octa e também nos Fluxos Livres customizados. Teste grátis por 7 dias e dispare a primeira sequência de e-mail com edição HTML rica ainda na primeira hora.

Por que e-mail na Octa.

Incluído no plano, com caixa de entrada de verdade e orquestração no mesmo painel onde você já roda SMS, ligação, WhatsApp e e-mail.

Incluído no plano.

Sem custo por envio. Limite generoso em qualquer plano. Você dispara o volume que precisa sem se preocupar com tarifa por destinatário ou pacote extra de envios mensais.

Caixa de entrada de verdade.

E-mail comum cai em spam. A Octa usa HTML com edição rica e tecnologia de entrega que empurra pra caixa de entrada principal, com domínio configurado e reputação protegida.

Multicanal sincronizado.

E-mail entra no fluxo do framework, do fluxo livre ou como broadcast, combinando com SMS, ligação e WhatsApp. Tudo no mesmo editor visual e na mesma base de contatos.

Disparar e-mail agora →

Onde o e-mail entrega mais.

Quatro cenários em que o e-mail via Octa, integrado a SMS, ligação e WhatsApp no mesmo fluxo, rende mais que campanha avulsa de mailing.

Nutrição de lead.

Sequência de boas-vindas pós-cadastro. Apresenta a marca, traz prova social e prepara o lead pra primeira compra. Cada e-mail dispara no tempo certo do fluxo automático.

Recuperação de venda.

E-mail integrado ao fluxo de carrinho, PIX e boleto. Lembra de finalizar, mostra link direto e segue com SMS e WhatsApp na mesma sequência multicanal.

Lançamento.

Aquece a base com sequência de conteúdo, abre o carrinho com e-mail principal de venda e lembra de fechar nos últimos dias. Cada disparo personalizado por segmento da plataforma integrada.

Reativação de clientes.

Sequência pra trazer de volta quem parou de abrir e comprar. Filtra por janela de última compra, manda conteúdo e oferta exclusiva, e segue com SMS e WhatsApp.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre e-mail na Octa.

Resposta direta para as perguntas mais comuns sobre disparar e-mail com a Octa, com edição HTML rica e em conjunto com SMS, ligação e WhatsApp.

Quanto custa enviar e-mail pela Octa?

Incluído no plano. Limite generoso em todos os planos. Você não paga por destinatário, não compra pacote extra, não tem fee adicional pelo canal. O volume incluído cobre a operação de e-commerces, infoprodutos e operações de venda recorrente sem ajuste mensal de plano. O mesmo plano cobre o e-mail e ainda libera os outros canais (WhatsApp gratuito também, SMS e ligação por crédito) dentro do mesmo painel e da mesma base de contatos.

Posso usar meu domínio de envio?

Sim. Você configura o domínio com as credenciais corretas (SPF, DKIM e DMARC) pra entrega máxima. A Octa entrega um passo a passo guiado pra colar os registros DNS no seu provedor, valida automaticamente e libera o disparo. Domínio próprio é o que protege a reputação do remetente, melhora a entrega na caixa de entrada principal e mantém a identidade da marca no campo de origem do e-mail.

Tem editor visual de e-mail?

Sim. Editor rico com formatação completa: títulos, listas, links, imagens, blocos de texto, divisores e botões de CTA. Você monta o e-mail visualmente sem precisar escrever HTML, mas pode editar o código diretamente se quiser controle total. O editor mostra o preview em desktop e mobile lado a lado, e a Octa testa renderização nas principais clientes de e-mail (Gmail, Outlook, Apple Mail) antes do disparo.

Posso ver se abriram o e-mail?

Sim. A plataforma mostra o total de aberturas e cliques em cada e-mail, em tempo real. Você acompanha taxa de abertura por campanha, cliques por link, bounce, descadastro e reativação no mesmo painel. Esses dados alimentam o fluxo automaticamente: quem abriu segue pro próximo passo, quem não abriu entra numa sequência de reengajamento, quem clicou recebe o follow-up de conversão. Tudo dentro do mesmo editor visual da Octa.

E se cair em promoção?

Configurações certas (domínio, frequência, conteúdo) garantem entrega na caixa de entrada. A Octa ajuda nas 3 frentes: configuração de domínio com SPF, DKIM e DMARC; controle de frequência por contato (sem disparar 5 e-mails na mesma hora); e checagem de conteúdo (palavras de gatilho, proporção texto/imagem, links suspeitos). Quando as 3 estão certas, a entrega na caixa de entrada principal sobe e a aba de promoções fica pra quem não cuidou da reputação.

Em quanto tempo o primeiro e-mail sai depois que eu ativo a Octa?

Em minutos. Depois de cadastrar a conta, conectar a plataforma (gateway, e-commerce, CRM) e configurar o domínio de envio, o primeiro e-mail já pode sair. Não tem aprovação de operadora, não tem espera de homologação, não tem fila de cadastro. O domínio é validado em poucos minutos, o remetente fica disponível e o disparo inicial entra no ar. Cobertura nacional em SMS, ligação, WhatsApp e e-mail no mesmo painel.

O e-mail da Octa funciona com quais plataformas?

Com mais de 150 plataformas integradas: gateways de pagamento, e-commerces, CRMs, plataformas de curso, ferramentas de captura. Veja a lista completa em /plataformas. A integração é via webhook nativo da Octa, sem código. Você conecta a plataforma uma vez e qualquer evento (lead novo, compra aprovada, carrinho abandonado, PIX gerado) vira gatilho disponível pra disparar SMS, ligação, WhatsApp ou e-mail.