Os fluxos livres permitem que você crie automações do zero, com total controle sobre a estratégia, mensagens e lógica de execução.
Você define exatamente:
- quais ações serão executadas
- em qual ordem
- em quais canais
- com quais regras
Esse modelo é ideal para quem deseja criar estratégias personalizadas e mais avançadas.
Como criar um fluxo livre
Siga o passo a passo:
1. Acesse seus fluxos
No menu lateral, vá em:
Fluxos → Meus Fluxos
2. (Opcional) Crie uma pasta
Se quiser organizar melhor:
- clique em Criar Pasta
- defina o nome
- confirme
3. Crie um novo fluxo
Clique no botão "Criar Fluxo" (botão laranja)
4. Escolha o tipo de fluxo
Selecione a opção:
Meus Fluxos → Criar fluxo do zero
5. Configure o fluxo
- defina o nome do fluxo
- selecione uma pasta (opcional)
- clique em Criar
Pronto.
Agora você será direcionado para o editor de fluxo.
Como funciona o editor de fluxo
O editor é onde você monta toda a lógica da automação.
Blocos principais
Start
É o ponto inicial do fluxo. Todo fluxo começa por aqui.
Selecionar Lista
Define quais leads irão entrar nesse fluxo.
Segmentação
Permite direcionar o fluxo para um público específico (mais avançado que lista).
Blocos de envio (disparos)
Você pode adicionar diferentes canais de comunicação:
Esses blocos são responsáveis pelas mensagens enviadas ao lead.
Blocos de tempo
Controlam o intervalo entre ações.
Você pode usar:
- aguardar minutos, horas ou dias
- aguardar data específica
- aguardar dia da semana
Estratégia importante
O tempo entre mensagens deve considerar o comportamento do lead.
Exemplo:
Se um PIX vence em 15 minutos:
- a próxima mensagem deve ser enviada antes do vencimento
- mas não imediatamente após a primeira
Bloco de condição (lógica)
O bloco Condição permite criar decisões dentro do fluxo.
Funciona assim:
- você define uma regra
- o fluxo se divide em dois caminhos:
- Verdadeiro
- Falso
Cada caminho pode levar a ações diferentes.
Isso permite criar fluxos inteligentes.
Blocos extras
Esses blocos ajudam a organizar e controlar o comportamento dos leads:
Adicionar Tag
Marca o lead com uma etiqueta
Remover Tag
Remove uma etiqueta existente
Remover da Lista
Remove o lead de uma lista específica
Mover entre Listas
Move o lead de uma lista para outra
(Se essa nova lista estiver conectada a outro fluxo, o lead pode entrar automaticamente nele)
Notas
O bloco Nota serve para:
- documentar a estratégia do fluxo
- adicionar observações
- facilitar futuras edições
Boas práticas
Para criar fluxos eficientes:
- comece simples e evolua com o tempo
- pense na jornada do lead
- utilize tempos estratégicos
- combine canais (SMS + WhatsApp + Email)
- use condições para personalizar caminhos
Em resumo
Os fluxos livres são a forma mais poderosa de automação dentro da Octa Funnel.
Com eles, você cria estratégias totalmente personalizadas, controlando cada passo da jornada do lead.